Ứng dụng công nghệ thông tin đang mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho khách hàng và doanh nghiệp. Tuy nhiên, trước tình trạng kẻ gian lợi dụng công nghệ để lừa đảo, việc nhận biết giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử thật được cấp bởi Bảo hiểm Bảo Việt và giấy chứng nhận giả do kẻ gian lừa đảo không hề đơn giản. 

Để giúp quý khách hàng bảo vệ quyền lợi của mình, Bảo hiểm Bảo Việt cung cấp hướng dẫn chi tiết dưới đây nhằm xác thực giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử một cách chính xác và an toàn.

Yêu Cầu Bản Mềm Từ Cán Bộ/Đại Lý/Tư Vấn Viên Bảo hiểm Bảo Việt

Quý khách hàng vui lòng yêu cầu cán bộ, đại lý, hoặc tư vấn viên bảo hiểm của Bảo hiểm Bảo Việt gửi bản mềm giấy chứng nhận bảo hiểm có chữ ký điện tử qua email, Zalo, hoặc các phương thức nhận file mềm khác.

Các Bước Kiểm Tra Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm Thật/Giả

I. Tra Cứu Trên Cổng Thông Tin Của Bảo Hiểm Bảo Việt

1. Truy cập website của Bảo Việt tại: https://www.baoviet.com.vn/insurance/baohiemtnds/.

2. Nhập thông tin tra cứu chính xác theo giấy chứng nhận bảo hiểm:

• Số đơn
• Biển kiểm soát
• Tên người được bảo hiểm

3. Thực hiện tra cứu:

• Tích vào “Tra cứu phạm vi bảo hiểm tham gia”.
• Tích vào “Tôi không phải là người máy” và thực hiện xác thực theo yêu cầu của hệ thống.
• Nhấn “Tìm kiếm”.

4. Kết quả tra cứu:

• Nếu tìm thấy thông tin bảo hiểm được ghi nhận trên hệ thống: Giấy chứng nhận bảo hiểm là thật, do Bảo hiểm Bảo Việt cấp.
• Nếu không tìm thấy thông tin: Có thể là giấy chứng nhận giả, vui lòng liên hệ số hotline 1900 558899 để được hỗ trợ xác thực.

II. Kiểm Tra Thông Qua Phần Mềm Đọc File PDF (Adobe Acrobat Reader)

1. Tải file giấy chứng nhận về máy tính:

• Lưu file giấy chứng nhận bảo hiểm vào máy tính (nên lưu trên desktop để dễ tìm).

2. Mở file bằng Adobe Acrobat Reader:

• Chuột phải vào file giấy chứng nhận bảo hiểm, chọn “Mở bằng Adobe Acrobat Reader”.

3. Kiểm tra chữ ký điện tử:

• Trên đầu trang bên phải sẽ hiển thị “Signature Panel”. Kích chuột vào đây, nếu xuất hiện thông tin: Signed by TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT → Giấy chứng nhận bảo hiểm là thật, do Bảo Việt cấp.
• Giấy chứng nhận giả sẽ không hiển thị “Signature Panel” hoặc nếu có, khi kích chuột vào sẽ không hiển thị thông tin Signed by TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm Bảo Việt theo số điện thoại: 1900 558899.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Bảo hiểm Bảo Việt.